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上海松江区莞式水疗

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创始人 尹家三哥seo
2021-09-19 阅读 上海松江区莞式水疗 正文:

前言

现今社会,大数据分析的时代。馆主常常听销售会说:我谈的还不错就是不成单,我打了很多电话,但是他们都不接。不错是怎么个不错法?很多电话又是多少通?人们做事容易被情感左右,喜欢用模棱两可的形容词去掩盖真实情况的发生。但是数据是不会骗人的,要从纷杂繁复的数据中快速提取有价值,有用的信息。来达到我们日常营销的目的。今天我们来讲讲电话邀约数据统计分析。

总定金量统计

每人每天做了多少业绩,收了多少定金,必须实时上报。

不要堆积任务,想着月底统计结果。不然会出现销售人员记不清月初成交的会员情况。这在预售过程中,是很致命的。完善的客户信息可以帮助后期成交,如果客户信息一团乱麻的话,对后期工作的开展带来很大难度。

实时确定定金总数量于客户和会馆来说都是保障

每日我们统计收到的定金数量,客户信息情况。

每周我们统计当周总量,和上周情况相比较,分析差异原因,实时调整团队状态。同时,实时了解已收定金客户动向,实时上报备案。比方说客户临时出差了,临时要去其他城市,搬家了,等等,这些都是可能造成最终不成交的原因,一定要备注记录好并且提前和客户沟通,抓住主动权。

电话拨打量

我们在进行邀约客户到店的过程中,电话拨打量是一个关键数据

举个例子:

你的手上有200个客户,需要邀请她们3天后来会馆,你觉得打电话快还是发微信快?

肯定是电话快一些,所以我们每天要定好任务,每天打多少个电话。但是这个任务是凭空定出来的吗?当然不是。这就要用到下面这几个数据模型了。

电话接通数量&邀约人数

这四个数据可以直接反应你打电话的质量如何。

如何看呢?需要从接下来的几个比率来看。下面给大家一一详解。

电话接听率=接通电话数量÷拨打电话数量

举例:给200个人打电话,接通电话人数100个,那电话接听率就是50%。这样打一天基本可以快速确定你的定金总量里面预计有多少的客户是会接电话的,每天定任务。先把接电话的这一拨人给锁定。剩下的再通过其他方式进行邀约。

成功邀约率=确定邀约人数÷电话接通数

举例:我们给100可以接通电话的人邀请他们来店里,其中确定来的

人数50个,那成功邀约率就是50%。

我们会计算了之后,如何去运用呢?可以按时间来,比如第一天开始打电话上午的邀约率是50%,下午却只有20%,这是不是会发现下午的电话质量不高。我们要分析:是下午接电话的人少,还是因为接通了之后邀请的都不来。要及时根据问题做出调整,分析下午打电话的原因,调整话术,逐一突破。

数据分析

KEY WORD

我们在知道

两个大致比率了之后,要开始着手分析。

那我知道了邀约率和电话通过率是不是可以反推我的定金总量中预计有多少人可以来会馆?

当然!我们可以预估整期预售的邀约率,比如按之前的例子来讲,我们实际定金量有500,我们第一天打了200个电话,接通100个,成功邀约50个。

这125个人符合你的预期吗?不符合的话如何去做调整呢?

对啦~我们需要想办法去提高电话接通率,和邀约率。先看看你是哪一部分比较弱,从时间,接打电话的频次,聊天的话术,抓紧去调整。

所以大家是否明白,我们其实统计分析数据就是为了提前去发现问题,边做边改边调整。而不是全部做完了,发现和你的预期差的太远,到时候再来调整,会非常的费时费力。

每天学习成为更优秀的自己,越努力越成功!



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肯定是电话快一些,所以我们每天要定好任务,每天打多少个电话。可以按时间来,比如第一天开始打电话上午的邀约率是50%,下午却只有20%,这是不是会发现下午的电话质量不高。我们可以预估整期预售的邀约率,比如…

在日前召开的█UP·2021展锐线上生态峰会█上,中国联通研究院副院长魏进武表示,5G要真正扬帆需要端网边业一起发融合展。为此,中国联通以技术牵引应用为本 ,通过█四个面向█全面构建终端生态。

同时,魏进武表示,为了进一步助力5G业务有根生长,中国联通打造的T-APaaS能力引擎,它采用█能力+应用█的建设模式,基于联通的数字化底座能力,构建核心能力开放共享的能力组件,通过能力开放实现横向贯通,提升业务开发效率,赋能千行百业。

关键指标大幅提升,5G发展持续向好

自2019年5G牌照发牌以来,在各产业链紧密配合之下,我国5G实现了█三个领先█。

网络发展领先。三家运营商5G基站数量将近100万站,5G连接数也突破3亿,5G套餐用户数也接近5亿,而且还在快速增长。

5G产业能力领先。经历过4G并跑,中国实现了5G能力的领先和领跑。在5G标准必要专利中,中国企业继续保持全球领先,同时国内5G的终端以及国内的主流设备的占比也持续领先。

5G应用创新领先。中国非常重视5G与行业应用的结合,包括面向一些行业的5G应用创新案例。目前,中国5G创新应用案例超过10000个;5G+工业互联网项目1600个;5G区域影响力平台100个;5G设备连接数也超7300万个。这些数据显示,5G正快速融入千行百业、呈现千姿百态,已形成领先优势。

行业发展进入深水区 ,亟待开创应用新格局

█经过两年不断发展,5G关键指标大幅提升,5G发展向持续向好。█魏进武表示,目前5G发展的主要矛盾在于5G规模化建设与5G的行业应用价值发挥不足。

近日,工信部联合十部委发布了《5G█扬帆█行动计划》,从三方面入手,让5G充分发挥出应用价值。

进武表示,目前5G是通信内的标准为主,行业是行业的标准,两块标准还没有形成面向场景化应用上的标准嫁接。再者,5G产业基础相对比较薄弱。

5G应用重点领域。要围绕新型信息消费、行业融合应用、社会民生服务分别开展升级行动、深化行动和普惠行动。

第三方面提升5G应用支撑能力。包括持续优化和提升5G的网络能力的强基行动,丰富5G应用生态的融通行动,加强5G应用安全的提升行动。

魏进武强调,在让5G产生应用价值的过程中,需要突破5G和行业嫁接的组织创新,要通过组织的创新和模式的创新,让5G和行业相向而行,能够由广泛提到的█5G+X█,实现明年或后年的█X+5G█,这样才使5G真正融入了千行百业。

█四个面向█,全面构建终端生态

在魏进武看来,在5G融入千行百业,实现扬帆的过程中,就需要融合端网边业一起发展。

在端边网业跨界融合发展的趋势下,终端的边界大幅拓展,用户更关注终端功能实现,联网方式不再是区分终端类型的重要标志,同时,终端在种类上,呈现海量化、碎片化、长尾化特点,从而推动业务场景的丰富和业务模式的变革。

█泛在连接是价值基础,平台与数据是价值的拓展。█魏进武表示,目前终端的发展呈现三大趋势:边界拓展,数字化转型推动物联网爆发增性长,未来万物皆可联网,泛在连接大大拓展了终端边界;固移融合,未来客户更关注功能,终端联网方式根据功能选择,联网方式不再是划分终端类型的重要标志;种类泛化,终端在种类上呈现海量化、碎片化、长尾化特点,从而推动业务场景的丰富和业务模式的变革。

为此中国联通以技术牵引应用为本 ,通过█四个面向█全面构建终端生态。

面向规划,提升前沿技术牵引力能力。包括策略规划,标准和白皮书对产业链的牵引,以及新技术实验。

面向研发,提升业务创新技术使能能力。从去年开始,中国联通不断地在边缘平台上来实现终端T-aPaaS平台和强化端侧SDK,通过终端的SDK支持的差异化和承载硬件通用化,来实现端和终端T-aPaaS平台上的活动。同时,在业务创新方面,如果连接协议趋向于单一的话,下一步联通会把与通信、或近网近连接相关的功能逐步地由原来的终端不断下沉到模组。魏进武表示,从去年开始,我们联合展锐一起共同开发了自主芯片的模组。此外,联通加大创新业务的解决方案的研究力度。

面向生产,提升品控测试能力。联通研究院近10年一直在做智能手机的测试,在去年由智能手机的测试拓展到家庭类终端的测试、物联网模组终端的测试、车载终端的测试、机载终端的测试。通过测试能力,来向产业链研发赋能,实现产业链在研发过程里就能够和联通侧的储量网络做好最佳的端网匹配。

面向商用,提升在网终端的运营能力。█随着终端的类型多样、数量多样,全量终端的一体化运营和使能能力将会是一个很重要的客户运营能力。█魏进武指出,联通一直是北向在做终端数据分析能力,南向终端业务自动升级,并得到产业链大力的支持。同时,联通还密切关注在商用终端业务自动升级和开通解决方案。

打造泛终端生态技术底座, 助力5G应用有根生长

魏进武透露,下一步终端的边界拓展,主要是█终端侧、边缘平台侧和应用平台侧█三者实现良好的互动,才是泛终端发展应有的技术能力环节和技术能力生态。

为此,中国联通通过构建通用能力组件,致力于加速业务开发,赋能千行百业。

据魏进武介绍,2019年开始联通就在做围绕终端的T-APaaS能力技术引擎,该引擎集成了切片管理能力,AI能力、eSIM能力以及加密认证能力,目的是面向前端的行业终端、消费类终端,提供近网侧能力的开放式支持。北向来看,是通过这样的能力,能够快速支持应用产业链实现基于切片和基于eSIM的、基于加密的各种近网类能力的一个快速应用支撑,让业界能够低成本、快速地实现面向客户侧价值发挥的应用构建。

具体而言,T-APaaS能力引擎采用█能力+应用█的建设模式,基于联通的数字化底座能力,构建核心能力开放共享的能力组件。通过能力开放实现横向贯通,提升业务开发效率,赋能千行百业。

在会上,基于端、能力引擎和业务,魏进武重点阐述了5G切片和无人机两大落地场景。

█5G区别于3G、4G最大的一个网络特性就是切片,但切片不只是个技术,切片是一项业务。█魏进武表示,中国联通早在2020年9月份就联合展锐在研究和开发5G终端█切片+中间件█方案,也是全球首例终端切片能够在SA的商用网络里达到可行性验证的一个案例。2021年我们持续推进领先优势,围绕由█中间件█拓展到了█终端和平台█,推出5G切片能力、以及平台组建的一个增值服务。

█切片给5G提供了很大的想象空间,但在5G切片研发过程中,需要突破的难点是打通芯片底层切片能力和上层应用的连接。█同时魏进武指出,要想真正实现规模商用还需迈过三道门槛。█切片网络真正实现█自助餐█模式;切片运营基于业务真实感知;端网SLA协同管理。█

在无人机方面,中国联通按照█规划牵引、研发赋能、测试验证、商用落地█的模式再和产业链合作,推进无人机的价值创造和应用落地。

魏进武表示,2019年联通研究院就发布无人机的白皮书,截止到现在,由4G的试飞到现在5G的实验落地,也实现█河流巡检、电力巡线、管道巡查和公安安防█这么几大类无人机场景的落地。同时,也助力河南安阳成为全国13个无人机的试飞基地之一。

演讲的最后,魏进武表示,要让5G应用能够真正的产生价值,更多还得依靠科技的创新和自立自强、技术的自立自强,需要产业界不断进行能力的开放和模式创新。█能力开放方面,要把技术能力、网络能力面向产业链来开放;合作模式创新方面,要让合作前置多点发力,才能助力5G业务有根生长。█



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